반품 정책
모든 반품에는 GenuineModules.com에서 승인한 RMA가 필요합니다. 반품을 시작하기 전에 주문 내역에서 해당 주문이 배송 완료되었는지 확인한 후, 아래 절차에 따라 상황에 맞게 환불, 교환 또는 수리를 신청해 주십시오.
1. 환불
GenuineModules.com에서 반품된 상품을 수령하고 검수한 후 환불을 처리합니다. 환불 처리에는 일반적으로 약 5영업일이 소요됩니다.
2. 교환
교환 상품의 재고가 있는 경우 영업일 기준 1일 이내에 발송할 수 있습니다. 교환 상품의 재고가 없는 경우 제품 페이지에서 예상 배송 기간을 확인할 수 있습니다.
3. 보증 기간 내 수리
소모품을 제외한 대부분의 상품은 보증 기간 내에 수리 서비스를 받을 수 있습니다. GenuineModules.com은 필요한 테스트와 검수를 완료한 후 수리된 상품을 발송합니다.
환불 또는 교환을 신청하려면 상품 배송 완료일로부터 30일 이내에 반품 신청을 제출해야 합니다. 보증 수리 대상 상품의 경우 보증 기간 내에 수리 신청을 제출해야 합니다. 보증 기간이 만료된 후에도 일부 상품은 수리가 가능할 수 있으나, 상품의 상태와 필요한 수리 내용에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
GenuineModules.com의 반품 서비스를 이용하려면 상품이 반품 조건을 충족하거나 유효한 보증의 적용을 받아야 합니다. 상품의 반품 가능 여부와 적용되는 보증 기간을 확인하려면 GenuineModules.com의 해당 상품 보증 조건을 확인해 주십시오.
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